Исковое заявление на магазин много мебели

Исковое заявление на магазин много мебели

Как подать в суд на юр лицо (фирма «Много мебели»)?

Магазин «Много мебели» не везет матрас полтора года. уже. Как подать в суд на фирму или на этот магазин? На владельца фирмы подавал в суд год назад и суд выиграл, толку никакого деньги до сих пор не вернули. Хочу на юр лицо подать.

Ответы юристов (2)

Согласно Закона о защите прав потребителя, вы имеете право подать в суд на продавца, т.е. в вашем случае на юр.лицо. При этом у исков о защите прав потребителей альтернативная подсудность, т.е. по выбору истца. Вы имете право подать в суд по месту (району) вашего проживания

На владельца фирмы подавали по тому же основанию? Если да, то повторно взыскать, скорее всего, не получится.

Вам надо определить кто именно вам продал матрац. Сделать это можно, например, исходя из информации на документах, подтверждающих оплату матраца (чека, приходного кассового ордера, расписки . ) И уже к этому лицу и предъявлять иск.

Кроме того, на лишним будет подать претензию и рассчитать неустойку (она по закону о защите прав потребителей значительна 1% в день, в вашем случае), а также предъявить требование о взыскании морального вреда и штрафа в размере 50% от присужденного.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как подать иск в суд, если магазин не возвращает деньги за некачественную мебель?

мне нужно подать в суд на много мебели они уже четыре месяца обещают забрать дивать и вернуть деньги но продвижений нет.ходила в суд там попросили выписку егпу а в магазине говорят что они такую дать не могут что нам делать?

Ответы юристов (1)

Для начала вам нужно составить грамотную претензию, обозначить свои требования, и направить ее продавцу.

Если в течение 10 дней продавец не выполнит ваши требования, то обращайтесь в суд с иском о возврате уплаченной за некачественный товар суммы.

За нарушение сроков удовлетворения ваших требований с продавца может быть взыскана неустойка в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки.

Кроме того, в случае удовлетворения ваших требований суд взыщет с продавца штраф в вашу пользу в размере 50 процентов от присужденной вам суммы.

При цене иска до 1 млн рублей госпошлина при подаче исков о защите прав потребителей не уплачивается.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Исковое заявление на магазин много мебели

Добрый день. Возникла у меня такая ситуация. Покупал мебель в сети салонов «Много мебели», а именно «Тумба под ТВ» стоимостью 2990 рублей. Договор от 17.08.14г. Так как у меня в квартире проходил в это время ремонт забрал товар со склада я 24.01.15г самовывозом. 25.01 преступив к сборке обнаружил дефект ( не в том месте были просверлены отверстия в дверце ). Сообщил на горячую линию в тот же день. Создали рекламацию на устранения дефекта ( замену фасада ). Сроки вышли. Дефект не исправляли. На горячей линии предлагали ждать. Написал претензию в салоне ( Претензия 1 ), где попросил устранить дефект и выплатить мне неустойку. Прошло 10 дней, но на претензию мне никто не ответил. Пришел написал еще одну претензию, т.к. данная тумба в магазине стала стоить 3990 рублей, ссылаясь на статью 23 я стал просить неустойку исходя из стоимости товара на момент обращения. ( Претензия 2 ).
Спустя 71 день дверь мне заменили. ( 5.04.15 ).
В салоне я написал заявление на выплату неустойки ( 8.04.15 ).
Сегодня 01.06.15 — неустойка мне не выплачена. В салоне ссылаются на то, что их юрист не выходит на связь по СКАЙПУ ( бред же ).

Как мне поступить? Я так понимаю подавать только в суд? Как рассчитать сколько в итоге они должны мне заплатить? ( ведь как я понимаю за просрочку сроков выплаты неустойки тоже идет пеня ).
Все сканы ниже.

Как написать жалобу на магазин ” Много мебели”?

Необходимость в подаче жалобы на магазин “Много мебели” может возникнуть в случае, если покупатель обнаружил нарушение своих потребительских прав.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: какие основания могут послужить причиной для подачи жалобы на магазин “Много мебели”? как правильно её составить? какую информацию необходимо в ней указать? что делать в случае, если жалоба останется без ответа?

Причины подачи

Магазин “Много мебели” является популярной сетью магазинов, специализирующихся на продаже и доставке мебели. Однако, нередко, после покупки и доставки домой дивана или шкафа, покупатель обнаруживает дефекты, которые были нанесены предмету мебели в ходе транспортировки, или вовсе производственный брак, который не удалось разглядеть при покупке товара в магазине. В этом случае, покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества.

Данное право регламентируется статьей 18 Закона “О защите прав потребителей”. Согласно ей, покупатель вправе вернуть предмет мебели обратно в магазин “Много мебели”, если после доставки его домой, обнаружился:

  • Какой-то дефект (например, визуального характера). Например, царапины или сколы, затяжки или дырки, пятна или неравномерно окрашенные части;
  • Повреждения конструкции;

Кроме того, покупатель вправе вернуть предмет мебели, если он вовсе оказался бракованным.

В перечисленных случаях, покупатель может обратиться в магазин с заявление на возврат некачественного товара. И если магазин откажется производить возврат, покупатель вправе подать письменную жалобу на него.

О том, что делать в случае обнаружения дефекта или повреждения у купленного в магазине “Много мебели” предмета мебели и как составить жалобу, читайте в следующем разделе.

Что делать?

Если после доставки дивана или гарнитура, вы обнаружили, что у товара имеются какие-то дефекты, необходимо сразу же вернуть его обратно в магазин. Взамен вы можете потребовать:

  • Заменить дефектный товар на качественный аналог;
  • Снизить стоимость приобретенной мебели ввиду выявленного дефекта;
  • Устранить недостаток за счет магазина в рамках действия гарантии на товар (при наличии), в течение двух лет и установленного изготовителем или магазином срока службы;
  • Выплатить денежную компенсацию для самостоятельного его устранения;
  • Вернуть деньги взамен на возврат некачественного товара;

Но если магазин отказывается удовлетворять одно из перечисленных требований покупателя, последний вправе подать письменную жалобу на магазин.

О том, как составить жалобу на магазин “Много мебели”, читайте далее.

Как написать?

Несмотря на то, что жалоба на магазин не имеет установленной формы, от того, насколько правильно с правовой и структурной точки зрения будет составлена жалоба, будет зависеть конечный результат. Потому важно подходить к её составлению с особой ответственностью.

В структуре жалобы должна содержаться следующая обязательная информация:

  • Реквизиты магазина “Много мебели” и продавца, который обслуживал покупателя;
  • Реквизиты покупателя (фамилия, имя, отчество, адрес проживания, контактный телефон на случай обратной связи;
  • Описание товара (цвет, размер, стоимость);
  • Описание обнаруженного дефекта с указанием времени и даты;
  • Прописывание требований к магазину с отсылкой на статьи 18 и 19 Закона “О защите прав потребителей”;
  • Указание даты и личная подпись покупателя;

Сама жалоба на магазин “Много мебели” заполняется в двух экземплярах, один из которых остается на руках у покупателя (о отметкой продавца об ознакомлении и печатью магазина), а второй отдается на рассмотрение.

После подачи, претензия рассматривается в течение десяти суток. В течение этого времени магазин проводит независимую экспертизу переданного предмета мебели, чтобы понять, что послужило причиной возникновения конкретного дефекта. По истечению этого срока требования, прописанные в жалобе, должны подлежать удовлетворению.

Отказ в удовлетворении может быть связан с тем, что результаты экспертизы укажут, что причиной дефекта стало неаккуратное обращение покупателя с предметом мебели.

Что дальше?

Если в удовлетворении жалобы будет отказано, покупатель вправе обратиться в вышестоящие инстанции:

Как правильно рассчитать неустойку при поставке мебели и кому предъявить иск?

Здравствуйте! Подскажите как правильно поступить и в какой суд обратиться с иском. 11 апреля 2016 приобрела мебель в магазине Много Мебели на общую сумму 54910, по договору срок доставки был 23 рабочих дня, по данным магазина крайний день отгрузки без нарушений договора должен был быть 13 мая 2016. В договоре сказано, что доставка осуществляется ежедневно с 9 до 22 часов, можно ли считать что в данном случае 23 рабочих дня исчисляются без выходных и тогда крайний день отгрузки должен был быть 5 мая? Мебель привезли 26 мая 2016, а 21 мая я отправила им претензию с требованием возместить неустойку за неисполнение условий договора, позвонив в магазин они сказали что политика компании не выплачивать неустойку и никакие претензии они не принимают. К кому правильно предъявить иск? ИП по договору находится в Саратове, магазин в котором я приобрела мебель в г. Тольятти, как правильно рассчитать неустойку (с какого дня считать нарушение договора). В какой суд я могу обратиться для защиты своих прав. Заранее благодарю.

Ответы юристов (4)

Здравствуйте, Светлана! Чтобы дать точный ответ, необходимо видеть сам договор. Если считать по производственному календарю (а суд будет рассматривать срок именно так, если в договоре не прописано иное), исходя из представленных Вами данных, крайний день поставки — не 13, а 16 мая. С этого дня начинается расчет неустойки. Если в договоре прописано «рабочие дни», их расчет делается без учета выходных и праздничных дней. А вот расчет неустойки делается уже в календарных днях. С 16 до 26 мая (день доставки) прошло 11 дней. Исходя из этого, сумма неустойки составит 549,10 рублей в день. За 11 дней это- 6040,10 рублей.

Есть вопрос к юристу?

Обязательный досудебный порядок урегулирования споров по искам о защите прав потребителей не предусмотрен. Вы можете обратиться в суд за защитой прав по своему месту жительства:

Статья 17 Закона о защите прав потребителей. Судебная защита прав потребителей
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Иски имущественного характера, размер требований которых не превышает 50 тысяч рублей, подаются в мировой суд. Госпошлиной иски о защите прав потребителей не облагаются.

Кроме того, при обращении в суд, Вы вправе заявить требование о взыскании компенсации морального вреда:

Статья 15. Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Также, при удовлетворении судом Ваших требований, Вам выплатят штраф в размере 50% от суммы, присужденной в Вашу пользу (статья 13 Закона):

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за
несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований
потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной
судом в пользу потребителя.

Светлана, я прошу прощения, расчет неустойки сделала неверно (посчитала 1 процент, а необходимо было 0,5).

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока
передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец
уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере
половины процента суммы предварительной оплаты товара
.

Таким образом, неустойка составит за один день 274,55 рубля, а за 11 дней — 3020,05. Все остальное описано верно. Еще раз прошу прощения.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Мебельный магазин.Неустойка

Здравствуйте . в магазине Много мебели в г Екатеринбурге,Мы приобрели диван и стенку. покупка 16.06.2014.Нам позвонили 28.06.2014 и сказали, что мебель привезли на склад, в этот же день был сделан само вывоз. При получении товара,осмотра не было,при сборке уже дома было обнаружено,что у дивана сломано дно,наличие пятен,а по стенке недокомплект(2 одинаковых коробки)Незамедлительно 01.07.14 была составлена рекламация на замену.По закону о защите прав потребителей дается 45 дней,в договоре у них это тоже указывается.В итоге замена была осуществлена 03.09.14 (спустя 63 дня)Благодаря только нашим частым визитам и ежедневным звонкам.

В магазине сказали ,что наша неустойка состовляет 1% от суммы.диван стоит 24990 итого за 18 дней неустойки 4500 .

Суть в том что на сегодняшний день 04.1014 прошел уже месяц с написания заявления о выплате неустойки.они нас игнорируют,говорят что юристы не посчитали до сих пор сумму, что вообще законом о сроках негде не написано о выплате неустойки. всячески нас избегают и кормят завтраками.На данный момент составлено уже 3 заявления и сделаны записи в жалобную книгу.Подскажите пожалуйста,как поступить в данной ситуации.Очень рассчитываю на вашу помощь,уже руки отпускаются

Ответы юристов (1)

Вы все верно сделали написав претензию.

Одно могу сказать, что неустойка начинает течь с момента предъявления требования потребителя, а значит должна рассчитываться не за 18 дней а за 63 дня, то есть с момента когда Вы потребовали замену.

Теперь Вам необходимо подавать заявление (исковое) в суд о взыскании неустойки за несвоевременное исполнение требований потребителя + взыскание морального вреда и убытков.

Надеюсь мой ответ поможет Вам.

С уважением, Микрюков Алексей.

P.S. Я могу помочь в подготовке искового заявления в суд (обращайтесь через Чат этого сайта. И сразу предупрежу — эта услуга уже будет платная.)

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Смотрите так же:

  • Некоммерческие организации является юридическим лицом Некоммерческие юридические лица Некоммерческими юридическими лицами ГК считает организации, которые, во-первых, не преследуют извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности; и во-вторых, не распределяют полученную прибыль между […]
  • Исковое заявление о взыскании судебных расходов образец Образец Заявления о взыскании судебных расходов В Арбитражный суд Новосибирской области Адрес: 630102, г. Новосибирск, ул. Нижегородская 6 Истец: Общество с ограниченной ответственностью "Наименование общества"Адрес: 630060, г. Новосибирск, ул. […]
  • Госпошлина кассационный суд Госпошлина за кассационную жалобу в арбитражный суд Госпошлина за кассационную жалобу в арбитражный суд станет предметом настоящей статьи. Мы расскажем, как определить ее размер, как уплатить, возможны ли льготы, отсрочка и рассрочка по ее […]
  • Статья 11 закона рф 4520-1 Статья 11 закона рф 4520-1 О ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГАРАНТИЯХ И КОМПЕНСАЦИЯХ ДЛЯ ЛИЦ, РАБОТАЮЩИХ И ПРОЖИВАЮЩИХ В РАЙОНАХ КРАЙНЕГО СЕВЕРА И ПРИРАВНЕННЫХ К НИМ МЕСТНОСТЯХ Список изменяющих документов (в ред. Закона РФ от 02.06.1993 N […]
  • О внесении изменений в закон о воинской обязанности и военной службе Федеральный закон от 03.04.2017 N 61-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О воинской обязанности и военной службе" и статьи 25 и 61 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В […]
Комментарии запрещены.